パスワードを忘れた? アカウント作成
この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。

日本マクドナルド、テスト中のセルフ注文用キオスク端末が好評」記事へのコメント

  • 牛丼の松屋は券売機導入していますが、券売機の前でずっと悩んでいる人がいて
    注文の品が決まってから券売機に行けよ!
    って思ってしまう。

    これ店員の前だと店員がなにかしらいうので結構注文が早くなったりするんですよね。

    券売機の前で悩む人対策をなんとかしてほしい。


    スマホを持っている人はスマホから注文できるようにすればいい。

    • by Anonymous Coward on 2016年08月27日 16時51分 (#3071015)

      松屋の券売機は、彼らが売りたい商品のボタンを大きくわかりやすく、それ以外を小さくわかりにくくデザインしているので、券売機の前で悩む理由がメニューが決まっていないから、とは一概には言えない。
      しかも、限定商品のサイクルごとにメニューの配置が変わるので、メニューの場所を覚えるという対策が取れず、たちが悪い。

      お新香単品のボタンがどこにあるかわからず、玉子いらないのにお新香生玉子セットにしたり、口頭注文で後払いにしたり、が何度かある AC ...。

      親コメント
      • なるほど、打ちたいボタンがいつも同じところにあるって大事ですよね。

        銀行ATMの暗証番号ボタンが周りから読まれるのを防止するためか数字の並びが変わって出てくるとすごく打ちにくいですし。

        親コメント
      • by Anonymous Coward on 2016年08月28日 18時03分 (#3071449)

        やっぱあれわかりにくいですよね
        無駄に階層深いし、内容もちょくちょく変わるし、トマトカレー見つからないし
        おかげで松屋は行く頻度さがっちゃいました

        親コメント
      • by Anonymous Coward

        松屋の券売機は

        牛丼が食べたいな……あれ?牛丼がない。
        トップにプレミアム牛めしというのがあるが、俺が食べたいのは牛丼なんだ。
        丼メニューのなかにあるのかな?ないな・・・
        もしかして牛丼のことを牛めしと言っているのかな?
        でも普通の牛めしないな……プレミアム牛めしじゃなく普通のでいいのだが
        と探しまくって結局カレーで妥協したことが。

普通のやつらの下を行け -- バッドノウハウ専門家

処理中...