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河野大臣がツイート。メールも受付時間外は受付できないと自動返信する日本大使館」記事へのコメント

  • 海外で事件に巻き込まれたとき、日本人は大使館や領事館に助けを求めることが多く、緊急の案件も多い。
    (現地語も英語もまともにできない日本人は現地の緊急ダイヤルではなく大使館等に助けを求めるのである)

    どっかに監禁されたとかそういう案件だってある。

    今すぐ対応できないならそれを自動返信で送ってくれた方がよっぽど良い。

    ならば、「明日確認します」でいいじゃないかと思うかもしれないが、それだとでも緊急と書いたから見てくれるかもしれないし……、といった変な期待をさせてしまう。
    現に、レンタルサーバのサポート窓口とかに重大な障害報告を送る

    • by Anonymous Coward

      メール届いてるんだから自動応答で「明日確認します」でいいじゃないか。受信できたこと、明日確認すること、が伝わる。
      受信者の受付時間内に同じメールを送信するように促すことの意味が分からない。
      # そもそもメールが瞬時に届く前提なのも分からない

      • by Anonymous Coward on 2020年10月15日 22時26分 (#3907354)

        > そもそもメールが瞬時に届く前提なのも分からない

        まだそんな時代錯誤なこと言ってるのか。
        「DNSの浸透には数日間はかかります」とか言っている老害エンジニアのよう。

        今はメールで10分間だけ有効のワンタイムパスワードを送る時代ですよ。

        おそらくシェアNo1の postfix の初期設定だと、
        ・送信失敗したら5分待つ
        ・まだ失敗したら更に10分待つ
        ・まだ失敗したら更に20分待つ
        ・約1時間間隔(4000秒)で再送を繰り返し
        ・5日を超えたらエラーとしてエラーメールを相手に返す
        なんていう、20年前以上前からタイムスリップしてきたのか? なんていうデフォルト設定なわけですが、そういう訳の分からない時代錯誤の設定をしているメールサーバでもなければ、大幅に遅延なんてしません。

        エラーだったらグダグダと長時間待機してのんびり再送繰り返したりせずさっさとエラー処理しましょう。
        5日後にエラーメールとかもう今でいうと冗談みたいなものです。

        大学とかだとLinuxカーネルのアップデートでメールサーバを再起動して平気で分単位でとめるような組織がいまだに残ってますが、
        そういう老害組織はもうG SuiteのようなSaaSに移行した方がいいんじゃないかと思います。

        メールサーバを分単位で止めたり、メールを分単位で遅延させるようなサーバは害悪なので消えた方が良いです。

        親コメント
        • そういう老害組織はもうG SuiteのようなSaaSに移行した方がいいんじゃないかと思います。
          メールサーバを分単位で止めたり、メールを分単位で遅延させるようなサーバは害悪なので消えた方が良いです。

          そのGmailですら時間単位で送信できなくなる [kashi-mo.com]こともあるけどな。

          余程特殊な用途でなければ、自前でMTAを運用するよりSaaSを利用した方がいい、って意見には賛成なんだけど。

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          > 今はメールで10分間だけ有効のワンタイムパスワードを送る時代ですよ。

          それは必ず瞬時に届くことを期待しているのではなくて、
          メールシステムが信用できないから10分しか有効にできないんですよ。

        • by Anonymous Coward

          即届くかもしれないけど即届くことを保証するプロトコルじゃないから、
          即届くことを期待するならリアルタイムセッションのプロトコル使ったほうがいいよね。
          道具を正しく使い分けることは大切。

        • by Anonymous Coward

          クラウド全盛なご時世でも、クラウド上のメールサーバに遅延が発生することはよくある話。

          ワンタイムパスワードというか、パスワードリセットの確認コードがメールで発信されたというのになかなか届かなくて、パスワードリセット自体がタイムアウトしちゃうなんてありがち。

          時代錯誤とかメールサーバの設定で頑張ればって話じゃないのよ。メールは。
          仕組みの問題。

アレゲはアレゲを呼ぶ -- ある傍観者

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