Amazon、Alexaが聞いた音声およびテキスト化データを無期限に保持していたことが判明

あるAnonymous Coward 曰く、

Amazonは、ユーザーがAlexaと交わした会話の音声録音と、それをテキスト化したものを「期限無し」でサーバに保存していたことが分かった。クリス・クーンズ上院議員（民主党）が5月にAmazonに対し、音声の録音データとそれから変換したテキストデータの保存期間、およびデータの用途について送付した質問状への回答から判明した。

回答では録音データとテキストの保存期間は「ユーザーが削除しない限り期限は設定されていない」こと、保持する理由としては、AlexaのAIを強化する機械学習用のデータとして活用しているためという旨の回答があったという。Amazonは5月に、ユーザーは1件ずつあるいは期間を指定して録音を削除できるようにした。しかし、先の質問の回答文書によると、ユーザーが録音を削除したとしても、音声から変換されたテキストデータは完全には削除されていないことが明らかになった。

その一例としては、UberやLyftなどの配車をAlexa経由で行った場合、こうしたやり取りは企業が保存する必要がある。また、定期的なアラームの設定や誕生日など長期的なリマインダーなどは削除されないようになっていると説明している（CNET、ITmedia、Slashdot）。