焼損事故を起こしていたUPQ Phone A01のバッテリ、ようやく無償交換を開始
タレコミ by Anonymous Coward
あるAnonymous Coward 曰く、
「お騒がせ常連企業」と称されてしまうなどとWikipediaにまで出典付きで記載されてしまっている、我らがUPQであるが、その発売第一弾商品の一つでもあったスマートフォンUPQ Phone A01について、充電中にバッテリーが過熱、焼損する事故が4件発生していた。
この度、このバッテリーについて無償交換の実施が発表された。これでユーザー各位も安心して使用できる筈。
なお、ここに至るまでに
- 5月9日発表「バッテリーについて、対応準備を進めており、2017年5月下旬を目処にご案内申し上げる予定」
- 5月25日発表「充電制御を改善したファームウェアを配布いたします」「新型バッテリーを配布いたします。実施時期については、6月中に改めて告知いたします」
- 6月26日発表「新型バッテリーをご使用いただく他、交換対象の現行バッテリーは必ずご返送いただき、以降ご使用にならないようお願いいたします。」「2017年7月より開始 詳細な日程は開始時にご案内予定です。」（この時点で新型バッテリは7月なのでどうやってご使用いただくのか、返送後にその電話はどうするのかは不明。）
- 7月24日発表「本日、7月24日より」
と、苦難の道のりがあったことは忘れてはならないし、「他のメーカーならばすぐに代替バッテリ用意するだろ」などの突っ込みも禁句である。
ましてや、5月の発表時に重大製品事故(2件目)の消費者庁への届け出が遅れ、厳重注意処分を受けた事や、前年10月に認知した1件目の重大製品事故について公式WEBでは一切触れていないことなどは言及しないほうが良いと思われる。
（その前にも技適についても二転 三転有ったり、スペック間違いとかも有ったんですけどね）
